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近来,市民陈先生坐在新房的客厅里,用电脑翻开“福建省网上就事大厅”,在福州市新房置办“一件事”体系上,勾选了水表开户。同一时间,市行政服务中心内,福州水务集团所属市自来水公司的作业人员展开核验作业。
“从提交请求到水表开户成功,全程没出一趟门,功率高得让人惊喜。”当天,看着手机上的办结提示,陈先生慨叹连连。他也成为福州市新房置办“一件事”体系上线以来,首位体会新房水表开户“零跑腿”处理的用户。这样“指尖办结”的阅历,正让落户福州的幸福感越来越浓。
在不少市民的印象中,买了新房后,水电气网等开户是公认的“跑腿项”。业首要先等产权资料,再到各服务窗口提交请求,得经过窗口受理、现场核实、人工录入等环节,资料多、往复频。
改动,来自新房置办“一件事”体系的有力支撑。本年1月,新房置办“一件事”被列入国务院“高效办成一件事”2026年度第一批要点事项清单。福州依托市不动产挂号和交易中心,对新房置办全链条高频事项做了全流程再造与整合。
“咱们成立了专项攻坚小组,自动与市不动产挂号和交易中心展开深度对接,打通了政务服务渠道与公司营销事务体系的‘数字大动脉’,可完结房产挂号信息与用水报装信息的实时联动与精准核验。”市自来水公司相关负责人介绍。
新流程下,市自来水公司水表开户事务不必提交产权证,不必跑营业厅,本来窗口受理、现场核实、人工录入等3个环节,已精简为“一键建议、后台办结”的1个环节。用户处理完新房网签后,在家经过“福建省网上就事大厅”线上操作就可以完结请求。收到请求后,市自来水公司作业人员就会第一时间依托政务同享数据展开“无感核验”,自动完结水表开户的全流程作业。
这样的“无感”晋级,让新房水表开户事务的处理不再是孤立的环节,而是嵌入了市民落户置业的全生命周期中。
“要改动‘排队等、多头跑’的痛点,不是简略地把线下资料搬到线上,而是让数据先跑起来。”该负责人说,这种无感染服务形式的落地,不只标志着我市供水服务迈入数字化转型的新阶段,更本质性地降低了企业和大众的就事本钱,实在让市民享受到数字化转型带来的便当。
从“企业接水全程代理”到“掌上营业厅集成服务”,从“二手房过户一件事”到“新房水表开户事务‘零跑腿’”,福州的供水服务,正从“独自报装”向“全周期随行”继续晋级。
“锚定让大众就事更便当的方针,咱们将继续秉持‘优质供水、诚恳服务、润泽万家’的服务理念,以数字赋能为中心,继续深化政务联动,让供水服务在细节处见温情、在立异处见高度,让每一位市民都能在家门口、指尖上,真真切切感受到‘少跑腿、好就事’的便当与温度。”该负责人说。(记者 孙漫)
近来,市民陈先生坐在新房的客厅里,用电脑翻开“福建省网上就事大厅”,在福州市新房置办“一件事”体系上,勾选了水表开户。
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